VOS QUESTIONS

Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Une question reste sans réponse ? Notre équipe est à votre écoute.

Réservations & rendez-vous

Vous pouvez réserver directement en ligne, par téléphone au 04 91 79 34 98, ou sur place à l’accueil du spa. Nous vous conseillons de réserver à l’avance, surtout le week-end, afin de garantir le créneau de votre choix.

Oui. Toute modification ou annulation est possible sans frais jusqu’à 48 heures avant votre rendez-vous. Passé ce délai, la prestation pourra vous être facturée.

Nous vous recommandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous afin de profiter pleinement de votre moment de détente et de préparer votre soin sereinement.

Soins & prestations

Nous proposons des soins du visage, des soins du corps, des massages signature, des gommages et des rituels bien-être complets. Retrouvez l’ensemble de nos prestations sur la page Soins & Massages.

Certains de nos soins sont spécialement adaptés à la grossesse, d’autres sont déconseillés. Indiquez-le-nous lors de la réservation : nos praticiens vous orienteront vers les prestations les plus adaptées.

Non, tout le nécessaire est fourni sur place : peignoir, serviettes et sandales. Il vous suffit de venir détendu·e ; un maillot de bain est conseillé pour l’accès aux espaces humides.

Cartes cadeaux & paiement

Oui. Nos cartes cadeaux sont disponibles pour un montant libre ou pour une prestation précise. Elles sont envoyées immédiatement par e-mail et constituent une idée cadeau idéale pour toutes les occasions.

Nos cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat et peuvent être utilisées en une ou plusieurs fois selon la prestation choisie.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) et les espèces sur place, ainsi que le paiement sécurisé en ligne pour vos réservations et cartes cadeaux.

Accès & informations pratiques

Le spa se trouve à Marseille. Vous retrouverez l’adresse complète, le plan d’accès et nos coordonnées en bas de page ainsi que sur la page Contact.

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 10h à 19h30 et le samedi de 9h à 19h. Le spa est fermé le dimanche.

Oui, nos espaces de détente sont mixtes. Le port du maillot de bain y est obligatoire. Pour toute demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter avant votre visite.

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